Schriftelijke dienstverlening 2009

De rekenkamercommissies van Elburg, Nunspeet, Oldebroek, Putten, Hattem, Heerde, Olst-Wijhe en Zwartewaterland hebben de postafhandeling onderzocht.

De resultaten van dit onderzoek gebruiken de gemeenten om de kwaliteit van de schriftelijke dienstverlening te verbeteren.

Het rapport Achter de brievenbus (pdf, 7MB) kunt u downloaden. Door de grootte van deze bijlage kan het openen enige tijd duren.