Meest gestelde vragen belasting

Ik wil graag een afspraak met de taxateur kan dat?
Wij verzoeken u het contactformulier in te vullen op www.heerde.nl/taxateur.

Ik wil graag een kopie van het taxatieverslag, kan dat?
Via www.heerde.nl/belastingen kunt u een taxatieverslag inzien. Dat kan alleen voor objecten waarvoor u een WOZ-beschikking hebt ontvangen.

Ik ben verhuisd naar een andere gemeente maar ik krijg nog steeds rekeningen hoe zit dat?
Het kan zijn dat u nog openstaande aanslagen hebt. Of dat de 10 termijnen van een automatische incasso nog niet zijn verstreken. Daarnaast vindt er nog een afrekening voor de afvalstoffenheffing plaats over voorgaand jaar.

Ik heb bezwaar ingediend maar nog niets gehoord, hoe zit dat?
De gemeente heeft wettelijk gezien tot en met 31 december de tijd om een uitspraak op bezwaar te versturen. Uiteraard is ons streven wij om zo snel mogelijk uitspraak te doen.

Er staat een verkeerde WOZ-waarde op de aanslag.
Als u van mening bent dat de WOZ-waarde niet klopt, verzoeken wij u allereerst contact met de gemeente op te nemen. U kunt het contactformulier invullen op www.heerde.nl/taxateur of telefonisch contact opnemen: 0578 699494. Komen we er samen niet uit dan kunt u bezwaar maken op www.heerde.nl/bezwaarbelastingen of per post een bezwaarschrift indienen. Let wel: een bezwaarschrift moet binnen 6 weken na dagtekening van het aanslagbiljet worden ingediend.

Ik heb een rekening ontvangen maar kan deze niet betalen
Als u weinig inkomen en/of vermogen hebt, kunt u mogelijk kwijtschelding krijgen. U kunt het kwijtscheldingsformulier aanvragen op www.heerde.nl/belastingen of telefonisch het formulier opvragen: 0578 699494. Digitaal invullen via de website is ook mogelijk.

Ik ontvang de post in mijn overheid maar wil dit graag fysiek ontvangen
Als u uw aanslagbiljet weer per post wilt ontvangen, kunt u dit zelf te regelen op Mijnoverheid.nl. Dit kan de gemeente niet voor u doen.

Ik ben verhuisd hoe zit het nu met de verrekeningen van de belastingen?
Wanneer u  binnen de gemeente verhuist, dan volgt er geen tussentijdse correctie. Als weggaat uit de gemeente Heerde, dan volgt er een vermindering voor de afvalstoffenheffing voor de overige maanden van het jaar. Als u komt wonen binnen de gemeente Heerde, dan volgt er alleen een aanslag voor de resterende maanden van het jaar voor de afvalstoffenheffing. Eigenarenbelastingen, zoals OZB en rioolheffing, worden niet door de gemeente verminderd bij een verhuizing. Dit wordt bij de notaris verrekend op het moment dat de woning wordt overgedragen. De belasting blijft u aan de gemeente verschuldigd op moment van verhuizen.

Ik heb een herinnering ontvangen maar kan niet zien waar het over gaat
Als u zich heeft aangemeld op de berichtenbox van Mijnoverheid.nl kunt u het aanslagbiljet gemeentelijke belastingen digitaal inzien.  Er kan ook een kopie van de aanslag per post worden toegestuurd.

Ik wil graag mijn betalingen via een automatische incasso laten verlopen, kan dat?
U kunt de QR-code scannen op het aanslagbiljet of online een machtiging afgeven via www.heerde.nl/belastingen. Eventueel kunt u ook telefonisch een machtigingskaart opvragen: 0578 699494.

Ik heb de aanslag betaald maar ik krijg alsnog een herinnering hoe zit dat?
Neem telefonisch contact op met Belastingen of stuur een mail naar belasting@heerde.nl. Er staan geen termijnbedragen op het aanslagbiljet bij een automatische incasso. Het totaalbedrag wordt in 10 gelijke termijnen geïncasseerd. Als er een storno plaatsvindt dan worden de resterende termijn verhoogd met het stornobedrag.

Containers

Kan ik een 2e container krijgen?
We verstrekken 1 minicontainer voor het aanbieden van restafval. Komt u niet uit dan kunt u gebruik maken van een ondergronds verzamelsysteem bij u in de buurt. U heeft hiervoor uw milieupas nodig. Het aanbieden van een zak restafval (40 liter zak) kost in verhouding net zoveel als het aanbieden van een minicontainer van 240 liter. Alleen bij structureel meer afval door ziekte of handicap kunnen wij een extra minicontainer ter beschikking stellen. U kunt hiervoor een mail naar gemeente@heerde.nl of vult online het contactformulier in. Wij nemen dan contact met u op. 

Kan ik mijn containers omruilen van groot naar klein of andersom?
U kunt hiervoor contact opnemen met het Klant Contact Centrum van ROVA. Aan het wisselen kunnen kosten verbonden zijn: Contact ROVA

Ik heb mijn ROVA pas nog niet ontvangen wat nu?
Neem contact op met ROVA: Contact

Ik ben mijn ROVA pas kwijt, waar kan ik een nieuwe aanvragen?
Neem contact op met ROVA: Contact

Mijn ROVA pas is nog geblokkeerd hoe kan dat?
Neem contact op met ROVA: Contact

Ik ben verhuisd maar het oude huis moet nog leeg kunnen de containers langer actief blijven?
Ja dat kan, stuur hiervoor een mail naar belasting@heerde.nl of een brief naar de gemeente Heerde.

Mijn containers worden niet meer geleegd hoe zit dat?
Neem contact op met ROVA: Contact

Ik heb een nieuw huis gekocht maar woon er nog niet, kan ik alvast een container krijgen of kan de container geactiveerd worden?
Ja dat kan, stuur hiervoor een mail naar belasting@heerde.nl of een brief naar de gemeente Heerde.

Ik heb betaald voor een ondergrondse container maar krijg ook nog een rekening voor de afvalstoffenheffing hoe zit dit?
U betaalt vastrecht voor de afvalstoffenheffing wanneer u gebruiker bent van een woning.

Mijn partner is overleden of partner is verhuisd i.v.m. scheiding, de aanslag is al betaald, waarom krijg ik deze alsnog te betalen?
Neem hierover contact met ons op per mail met uw gegevens: belasting@heerde.nl of een per brief. Dan kijken we met u mee.

Restafval

Klopt het dat restafval minder vaak wordt opgehaald?
Dat klopt: met ingang van 1 januari 2027 wordt het restafval in onze gemeente nog maar 1x in de 8 weken opgehaald. De gemeenteraad heeft dat op 23 februari 2026 besloten. U ontvangt hierover in het vierde kwartaal van 2026 meer informatie. Zie voor de vraag ”Kan ik een tweede container krijgen?” de eerder verstrekte lijst met vraag en antwoord.

GFT

Ik woon in een appartement en heb geen GFT-minicontainer. Kan dat geregeld worden?
Met ingang van 1 januari 2027 zamelen we bij elk huishouden apart GFT in. U krijgt hierover in het derde of vierde kwartaal van 2026 van ons/van ROVA bericht.

Waarom zamelt ROVA/de gemeente nu nog niet overal GFT in?
In het verleden heeft onze raad ervoor gekozen om geen GFT bij hoogbouw in te zamelen. De inzameling van GFT bij hoogbouw vraagt om maatwerk en kost daarom meer. Daarnaast hebben appartementsbewoners minder GFT dan bewoners van een huis met tuin. De milieuwinst woog niet op tegen de extra kosten. Appartementsbewoners kregen -omdat ze het GFT samen met het restafval aanbieden – een korting van ongeveer € 20,- op het vaste deel van de afvalstoffenheffing.

Waarom gaat de gemeente/ROVA nu wel GFT bij appartementen inzamelen?
We zijn op grond van landelijke regelgeving gehouden om bij elk huishouden GFT in te zamelen. Daar mogen we als gemeente niet snel van afwijken. De regels zijn op dit punt strenger geworden.

Vraag: kan ik een tweede GFT container krijgen?
Dat kan als uw perceel groter is dan 500m2. U kunt deze tweede GFT minicontainer aanvragen bij het KCC van ROVA. U betaalt voor het verstrekken van de minicontainer eenmalig een bedrag van € 74,50 (prijspeil 2026). Het aanbieden van het GFT is gratis.

GRIP-wagen

In Hattem staat ROVA met een GRIP wagen, krijgen wij die ook?
(GRIP wagen: een Grondstoffen InzamelPunt)
Ja, in het voorjaar van 2027 in Wapenveld en Heerde. De ingangsdatum en de locaties worden in 2027 bekend gemaakt in de Schaapskooi en via social media. Eerder kan helaas niet: ROVA heeft niet eerder de mogelijkheid om dit te regelen. De vraag naar de GRIP-wagen is groter dan het aanbod.

Oud papier en karton

Ik hoorde dat de gemeente de inzameling van oud papier en karton door verenigingen aanpast. Betekent dit dat mijn vereniging geen oud papier en karton meer kan inzamelen?
Nee, de wijziging heeft geen gevolgen voor verenigingen/kerken e.d. die nu al met een inzamelvergunning oud papier en karton inzamelen. Voor hen verandert er niets. We verstrekken alleen met ingang van 1 april 2026 geen vergunningen meer aan nieuwe maatschappelijke organisaties.

Is de gemeente van plan de inzameling van oud papier en karton door verenigingen af te schaffen?
Nee, de inzameling van oud papier en karton door maatschappelijke organisaties blijft voor nu zoals het is. Er zijn geen plannen om daar verandering in aan te brengen. Mocht dat veranderen, dan betrekken wij de maatschappelijke organisaties die het aangaat bij de voorbereiding van de plannen.

Grof tuin afval (GTA)

Het kan zijn dat er vragen komen over wijziging van het aanbieden van GTA bij Lagemaat op zaterdag. Hieronder zie je het bericht over de wijzigingen. Voor meer informatie kunnen ze bij Lagemaat terecht.

Gratis wegbrengen van grof tuinafval (GTA) bij Lagemaat

Gemeente Heerde, Lagemaat en ROVA hebben de afgelopen periode geconstateerd dat ook bedrijven gebruikmaken van de gratis wegbrengmogelijkheid voor grof tuinafval (GTA) op zaterdag bij Lagemaat. Deze gratis regeling is alleen bedoeld voor inwoners van de gemeente Heerde.

Wat betekent dit?

Inwoners van de gemeente Heerde kunnen op de zaterdagen dat Lagemaat geopend is gratis grof tuinafval (GTA) wegbrengen. GTA dat wordt aangeboden via een bedrijf is niet gratis: bedrijfsvoertuigen van onder andere loonwerkers, agrariërs, hoveniers en andere zakelijke aanbieders kunnen geen gebruikmaken van het gratis aanbieden. Uiteraard kunnen ze tegen betaling wel terecht op de zaterdag.

Met ingang van zaterdag 4 april worden bovenstaande afspraken gehanteerd. Zo blijft deze gratis voorziening beschikbaar voor de inwoners van de gemeente Heerde. Wij rekenen op uw begrip en medewerking.

Voor actuele openingstijden en verdere informatie kunt u terecht op de website van Lagemaat: www.lagemaat-heerde.nl.